betaalde voorschotten en reisannulaties wegens Covid19

Inschrijving, annulering en te betalen voorschotten tijdens de corona-crisis*:

Van toepassing op alle reizen gereserveerd na 28.03.2021 via Détour en/of Motorreis.com.

Het Covid-19 virus zorgt nog altijd voor onzekerheid in de reisplanning.  In het slechtste geval speelt het virus ons nog parten en kunnen we niet reizen op vertrekdatum.   Bij reservatie voor een reis, moeten jullie zich daaromtrent geen zorgen maken!

Indien de reis niet kan doorgaan wegens overmacht (lees: Covid-19 reisverbod) wordt de reis door ons geannuleerd en krijgen jullie de keuze:
– overboeking van de betaalde reissom naar een volgende reis, dezelfde of een andere (meestal wordt de geannuleerde reis terug geprogrammeerd op  een latere datum)
– volledige terugbetaling van de door jullie reeds betaalde reissom (voorschot en/of saldo).  Dus ook inclusief de kost van de reisgarantieverzekering (= solvabiliteitsverzekering van Détour als touroperator) want deze verzekering wordt door ons gratis aangeboden (dit is trouwens een wettelijk verplichte verzekering).  Enkel de kost van de eventueel genomen annulatieverzekering* kan niet gerecupereerd worden, omdat deze polis begint te lopen vanaf de definitieve inschrijvingsdatum.

Er is overmacht als we niet meer mogen reizen naar de bestemming (zowel vanuit het standpunt van het land van vertrek als van aankomst).
Of als de vluchten worden geannuleerd en er is geen degelijk alternatief of als de hotels hun deuren sluiten wegens Covid-19 of enige andere vorm van overmacht…

Wordt er door de plaatselijke overheden een algemene verplichte quarantaine opgelegd bij aankomst op de reisbestemming of transitland kan de reis eveneens geannuleerd worden.  Jullie kunnen dan inschrijven voor een andere reis of reisdatum of er kan gevraagd worden om de reissom terug gestort te krijgen.  (situatie verplichte quarantaine is te beoordelen zodra zeker is dat deze van toepassing zal zijn tijdens de reisperiode)

Is het ‘oranje zone’ op het moment van vertrek (= gele kleurcode Nederland) dan gaat de reis wel door!  Is het op de bestemming rode zone (= oranje kleurcode Nederland) én er zijn geen beperkingen opgelegd om te reizen naar deze bestemming (dus reizen wordt enkel afgeraden maar is nog toegelaten) kan de reis ook gewoon doorgaan.

Op dit moment is het mogelijk om te reizen binnen de meeste landen van de Europese Unie, indien je het bewijs van volledige vaccinatie kunt voorleggen of een test hebt afgelegd kort voor vertrek en soms ook nog tijdens de reis op de bestemming.

Annuleren jullie zelf voor andere redenen, dan zijn onze gewone annulatievoorwaarden van kracht en kan dit helaas niet kosteloos gebeuren.

*opmerking:

• Neem je een annulatieverzekering dan komt de premie bovenop het voorschot.  De annulatieverzekering begint immers al te lopen (= je kunt er al een beroep op doen als je onder de voorwaarden valt van tussenkomst) vanaf het moment van de reservatie (= betaling voorschot) en de premie is dus niet-recupereerbaar.