Avances versées et annulations de voyage dues à Covid19

Inscription, annulation et avances payables pendant la crise de Corona* :

Applicable à tous les voyages réservés après le 28.03.2021 via Détour et/ou Motortravel.com.

Le virus Covid-19 est toujours une source d'incertitude dans la planification des voyages. Dans le pire des cas, le virus nous jouera encore des tours et nous ne pourrons pas voyager à la date prévue. Lors de la réservation d'un voyage, ne vous inquiétez pas !

Si le voyage ne peut avoir lieu pour cause de force majeure (lire : Covid-19 interdiction de voyager), nous annulerons le voyage et vous aurez le choix :
- le transfert du prix du voyage payé sur un voyage ultérieur, identique ou différent (en général, le voyage annulé est reprogrammé à une date ultérieure)
- Le remboursement intégral du prix du séjour que vous avez déjà payé (acompte et/ou solde). Cela comprend également les frais de l'assurance de garantie de voyage (= assurance de solvabilité de Détour en tant qu'organisateur de voyages), étant donné que cette assurance est proposée gratuitement par nous (il s'agit d'ailleurs d'une assurance légalement obligatoire). Seul le coût de l'assurance annulation éventuellement souscrite* n'est pas récupérable, car cette police prend effet à partir de la date finale d'inscription.

Il y a force majeure si nous ne sommes plus autorisés à nous rendre à destination (tant du point de vue du pays de départ que du pays d'arrivée).
Ou si les vols sont annulés et qu'il n'y a pas d'alternative solide ou si les hôtels ferment leurs portes à cause de Covid-19 ou de toute autre forme de force majeure....

Si une quarantaine générale obligatoire est imposée par les autorités locales à l'arrivée dans le pays de destination ou de transit, le voyage peut également être annulé. Vous pouvez alors vous inscrire pour un autre voyage ou une autre date de voyage ou demander un remboursement. (La situation de quarantaine obligatoire doit être évaluée une fois qu'il est certain qu'elle s'appliquera pendant la période du voyage).

S'il s'agit d'une "zone orange" au moment du départ (= code couleur jaune pour les Pays-Bas), le voyage peut avoir lieu ! Si la destination est une zone rouge (= code couleur orange pour les Pays-Bas) et qu'aucune restriction n'a été imposée pour se rendre à cette destination (c'est-à-dire que le voyage est seulement déconseillé mais qu'il est quand même autorisé), le voyage peut également avoir lieu.

Il est actuellement possible de voyager dans la plupart des pays de l'Union européenne si vous pouvez présenter la preuve d'une vaccination complète ou si vous avez passé un test peu avant le départ et parfois pendant le voyage à destination.

Si vous annulez vous-même pour d'autres raisons, nos conditions d'annulation habituelles s'appliquent et il n'est malheureusement pas possible de le faire sans frais.

*note:

• Si vous souscrivez une assurance annulation, la prime sera ajoutée à l'acompte. L'assurance annulation prend effet (= vous pouvez déjà l'utiliser si vous relevez des conditions d'intervention) dès le moment de la réservation (= paiement anticipé) et la prime n'est donc pas remboursable.